La transformación de los negocios, acelerada por el contexto mundial, hizo que la era Direct to Consumer llegara antes de lo previsto.
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CUÁNDO:

Miércoles 21 de octubre

De 10.00 a 13.00 hs.

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Temáticas

Transformación digital/cultural

Customer Experience

Omnicanalidad

Nuevos Modelos de Negocios digitales

speakers

MARIO ESQUERDO
Especialista en Transformación Digital, ex director de tecnología digital en Natura Cosméticos
Licenciado en Informática, MBA.
Trabajó en empresas como Catbury Adams y Natura.
Especializaciones en Harvard Business School USA y Fundación Don Cabral – Sao Paulo, Brasil.
Mentor de Endeavor e Incubate.
Speaker en Vistage.
Expositor en Univ. DiTella.
Licenciado en Informática, MBA en Administración Estratégica y cursos de especialización en Harvard Business School USA y Fundación Don Cabral – Sao Paulo, Brasil.

25+ años de experiencia en Sistemas y Transformaciones Digitales en empresas locales y multinacionales de LATAM. Investigador Tecnológico y Mentor en Endeavor Argentina apoyando al emprendedorismo y startups.

Mi último rol fue como Director de Tecnología Digital LATAM para Natura Cosméticos donde lideré la Transformación Digital Latam digitalizando 5 países.

Actualmente me desempeño como Consultor Ejecutivo en Transformación Digital acompañando a empresas, instituciones académicas e individuos a entender ¿Qué es la Transformación Digital? y ¿Cómo implementar una cultura de Innovación Digital dentro de los valores de las organizaciones?

Dirigí equipos multidisciplinarios en grandes organizaciones como Natura, Cadbury Adams, Pfizer, Grupo Emepa, Pfizer, Boehringher Ingelheim y Rohm & Haas entre otros.

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DAMIÁN WACHOWICZ
Director at Bayton Group
Economista Universidad de San Andrés.
Trabajé en diversos países y sectores, incluyendo Consultoría en África y Centroamérica, Banca de Inversión en Inglaterra y Servicios B2B en Sudamérica.
MBA de London Business School.
Director en Bayton Group, un grupo de servicios B2B con foco en Recursos Humanos, Tecnología y Marketing con 1300 empleados en América Latina.
Padre de Iñaki.

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PAULA ALTAVILLA
Directora Región Sur en Whirlpool
Paula Altavilla se desempeña, desde marzo de 2018, como Directora para la Región Sur en Whirlpool Latin America. En esta posición, está a cargo de la estrategia del negocio y la marca en Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay.

Ingresó a Whirlpool en 2015 como Sr. Comercial Manager de Argentina, y lideró las áreas de Ventas, Trade Marketing, Field Marketing y Administración Comercial.

Anteriormente, trabajó en la compañía 3M y tuvo a su cargo negocios industriales de consumo masivo y de la salud. Entre 2007 y 2009, lideró el área Lean Six Sigma en una división de 3M en Minnesota, Estados Unidos.

Está casada y tiene 2 hijas. Es Lic. en Administración de Empresas de la Universidad Argentina de la Empresa y posee un MBA de la Universidad Torcuato Di Tella. Fue certificada como Master Black Belt de Lean Six Sigma.

Además, es Board Member del Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina (IDEA), Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible (CEADS), Red del Pacto Global y AmCham Argentina. También, Presidente de Fundación Excelencia. Ha colaborado con organizaciones como United Way Worldwide, Fundación Caminando Juntos, Hábitat para la Humanidad, Voces Vitales y Fundación Liderazgos y Organizaciones Responsables (FLOR).

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SEBASTIÁN FIKS
Gerente comercial de Omint prepaga y Omint Assistance
Sebastián Fiks, es licenciado en Comercio Internacional (UADE), con estudios de postgrado en Dirección de Empresas de Salud (Austral), Marketing (UCA), y programa de formación ejecutiva en Administración Estratégica (UBA), Negociación (UBA), y Desarrollo de Managment (UADE). Tiene más de nueve años de trayectoria en Omint y más de veinticuatro de experiencia en la industria de la salud ocupando diferentes posiciones.

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EDUARDO LAVEGLIA
Director Ejecutivo de Proaxion
BÁRBARA H. TETTAMANTI SORENSON
Responsable de Customer Experience en ICBC
EZEQUIEL MARATEA
Coordinador Visión del Cliente - Gerencia de Experiencia del Cliente en Banco Ciudad de Buenos Aires
LORENA MORALES
Strategy and Transformation Manager en American Express
VICTORIA SANTOS
Head de Marketing de Naranja X
Victoria trabaja en Naranja X hace un año donde se desempeña como Head de Marketing.

Previamente trabajó 7 años en Google como Product Marketing Manager para Google Argentina, Chile y Perú; y en Cervecería y Maltería Quilmes en Trade Marketing y Marketing. Victoria es Licenciada en Administración de Empresas de la Universidad del CEMA y realizó un programa de marketing en Wharton en Philadelphia.

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MARTÍN JONES
VP 2° en amdia
Actualmente es el VP de AMDIA.

Presidente de AMDIA (Asociación Marketing Digital de Argentina) del 2014 hasta el 2020.

Presidente de ALMADI (Federación de Asociaciones de Marketing Digital de América Latina 2014 hasta el 2020.

Miembro del Board de la Global DMA (Data Driven Marketing Asociation International).

Founder de AMA (Asociación Movil Argentina).

Founder DACA (Digital Analytics Counsil de Argentina).

Founder de ArTECH (Start Up Advisor).

Miembro de CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico).

Miembro del IAB (Internet Advertising Bureau).

Presidente de la Comisión de Capabilities de la CAA (Cámara Argentina de Anunciantes).

Master en Digital Marketing Analytics & UX en el IEBS (Madrid, España) una de las escuelas de negocios digitales más prestigiosa de Europa.

Experiencia de más de 20 años en el mundo digital y después de pasar por varios startups de vinculados a las telecomunicaciones e Internet, Ingresoen L´Oreal Argentina donde fue por 12 años el Head of Digital Marketing & eCommerce.

Actualmente es el Digital Marketing Head de PMI.

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FLORENCIA DE LUCA
Jefe de Trade Marketing Digital en Grupo Arcor
Licenciada en Publicidad (UADE) - Especialista en Strategic Marketing and Digital Media (New Yourk University) - Gestión de Redes Sociales, Branding Digital y Posicionamiento Marcario (Universidad Di Tella) - Master Class en Aceleración Digital (Hyper Island).

Luego de trabajar más de 10 años en planificación estratégica de medios desarrollé el área de Comunicación Digital en Grupo Arcor y tuve bajo mi responsabilidad las acciones digitales de todas las marcas de consumo masivo de la compañía.

En 2019 asumí una nueva posición como Jefe de Trade Marketing Digital coordinando estrategias comerciales en plataformas eCommerce de última milla. En 2020 llevé adelante el proyecto Arcor en Casa, 1er eCommerce propio operado sobre nuestra red de distribución y con cobertura nacional.

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ESTEBAN SOCORRO
Digital Transformation VP for South Latin BU. Leader & Co-founder of Wabi
With 25 years of experience, leading disruptive teams in multiple areas “The Coca-Cola Company”.

Speaker & Author of multiple papers on Business Transformation such us: “The Divine Digital Comedy: The 9 cultural challenges of digital disruption” (2018), “From Marketing to Culturing: Saving Marketing from just being Marketing” (2014). “From perception to experience - a new approach to understand purchase experiences” (2006), “From Research to Consiglieri- Local societies, local consumption and global brands.” (2004) “ The incomplete Women – how perception on women evolve across time” (2005).

Graduated from Buenos Aires University with a degree in Sociology.

Married with Dolores and father of Joaquin (10) and Antonio (7).

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GUIDO SHAMA
Online Business Head en Samsung
FERNANDO OLIVER
Digital Business Manager de Equifax Argentina, Paraguay, y Uruguay
Experiencia en Marketing Digital y desarrollo de estrategias de adquisición de clientes en el entorno online. Actualmente se desempeña como Digital Manager para Argentina, Paraguay y Uruguay en Equifax. Integrando tecnología, data y analiticos al entorno de los negocios online para aportar al desarrollo Digital de las de distintas industrias como por ejemplo Fintech, Banca, Automotriz, Consumo Masivo, Retail, Telco, entre otras.

Moderadores

DAMIÁN EMANUEL
CMO en DDM Interaction Agency
JUAN PABLO TRICARICO
Business Development Manager en Virtual Agora
DIEGO LEMA
Founder & Director Orsonia Interactive | Director @UBP | Speaker Digital Marketing | E-commerce

agenda

Track 1º

¿Qué hay detrás de la Transformación digital/cultural?

CASOS & ORADORES:

CASO BAYTON GROUP:
Damián Wachowicz - Director at Bayton Group

CASO WHIRLPOOL:
Paula Altavilla - Directora Región Sur en Whirlpool

CASO OMINT:
Sebastián Fiks - Gerente comercial de Omint prepaga y Omint Assistance

KEYNOTE:
Mario Esquerdo - Especialista en Transformación Digital, ex director de tecnología digital en Natura Cosméticos.
“ABC de la Transformación Digital (¿Cómo implementar un programa integral de Transformación Digital en tu empresa?)”

Modera:
Damián Emanuel - CMO en DDM Interaction Agency

Panel 2º

¡Customer Experience con foco en el Negocio!

KEYNOTE:
Eduardo Laveglia - Director Ejecutivo de Proaxion
“Transformación Digital de la Experiencia del Cliente”

PANEL DE PRACTICANTES CX:
Bárbara H. Tettamanti Sorenson - Responsable de Customer Experience en ICBC
Ezequiel Maratea - Coordinador Visión del Cliente | Gerencia de Experiencia del Cliente en Banco Ciudad de Buenos Aires
Lorena Morales - Strategy and Transformation Manager en American Express

Modera:
Juan Pablo Tricarico - Business Development Manager en Virtual Agora

Panel 3

Nuevos Modelos de Negocios digitales

KEYNOTE:
Martín Jones - VP 2° en amdia

CASOS & ORADORES:

CASO ARCOR EN CASA:
Florencia De Luca - Jefe de Trade Marketing Digital en Grupo Arcor

CASO WABI:
Esteban Socorro - Digital Transformation VP for South Latin BU | Leader & Co-founder of Wabi

Modera:
Diego Lema - Founder & Director de Orsonia Interactive

Panel 4º

Omnicanalidad

ORADORES:

NARANJA X:
Victoria Santos - Head de Marketing de Naranja X

SAMSUNG:
Guido Shama - Online Business Head en Samsung

INVITADO:

EQUIFAX:
Fernando Oliver - Digital Business Manager de Equifax Argentina, Paraguay, y Uruguay

Modera:
Juan Pablo Tricarico - Business Development Manager en Virtual Agora

PANELES

¿Qué hay detrás de la Transformación digital/cultural?

Ya se habló mucho durante la pandemia de la aceleración digital y el ritmo que ésta le impuso a las empresas, pero ¿cómo impacta esto en las personas y en la cultura organizacional? Vamos a explorar el mundo del trabajo, de la aplicación de estrategias de transformación de cara a las personas que, resilientes o no, están obligadas a dejar su zona de confort para aggiornarse al nuevo espacio que estos cambios le imponen.

¡Customer Experience con foco en el Negocio!

La Pandemia aceleró la implantación de estrategias de Experiencia del Cliente en las Organizaciones. ¡Pensar y enfocarse en el Cliente es negocio!

Nuevos Modelos de Negocios digitales

Del B2B al D2C. ¿Por qué cada vez son más las compañías que eligen invertir en su propio canal e-commerce, para llegar directo al consumidor, salteando la cadena de distribución tradicional?

Omnicanalidad

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